Citroen Indonesia semakin memperkuat eksistensinya di pasar otomotif Tanah Air dengan meresmikan jaringan penjualan terbaru, Citroen Experience Centre TB Simatupang, di Jakarta Selatan. Diler ini, yang berlokasi di bangunan yang sama dengan diler Nissan yang sudah eksis lebih dulu, menjadi bukti nyata komitmen brand asal Prancis ini untuk menghadirkan layanan terbaik kepada masyarakat.
Citroen Experience Centre: Merayakan Kehadiran Brand Asal Prancis
CEO Indomobil National Distributor, Tan Kim Piauw, mengungkapkan bahwa Citroen Experience Centre TB Simatupang menjadi bagian integral dari langkah eksistensi brand Citroen di Indonesia sejak memulai bisnisnya kembali pada akhir tahun 2022.
“Hari ini Citroen Indonesia dengan bangga menunjukkan bukti nyata komitmen Citroen menghadirkan layanan terbaik untuk mendekatkan Citroen ke masyarakat khususnya wilayah selatan, dengan menerapkan standar global untuk bisa merasakan langsung pelayanan terbaik,” ujar Tan Kim Piauw dalam sambutannya di Jakarta pada Sabtu (21/9).
Diler baru ini semakin memperkuat posisi Citroen di wilayah Jabodetabek, yang menjadi pusat industri dan perdagangan terbesar di Indonesia. Dengan pembukaan Citroen Experience Centre TB Simatupang, Citroen melengkapi rangkaian dilernya yang telah tersebar di sejumlah lokasi strategis di Indonesia, termasuk Wisma Indomobil MT Haryono, Halim (Service and Spareparts), dan Pantai Indah Kapuk.
Melampaui 3S, Citroen Experience Centre Hadirkan Layanan Komprehensif
CEO Dealer Indomobil Group, Santiko Wardoyo, menjelaskan bahwa Citroen Experience Centre TB Simatupang merupakan sebuah rumah bagi segala kebutuhan pemilik kendaraan Citroen.
“Citroen Experience Centre adalah tempat dimana kami berusaha melayani customer Citroen secara maksimal, termasuk layanan 3S (sales, service, dan sparepart), serta ERA (emergency roadside assistance) 24 jam,” ucapnya.
Santiko Wardoyo juga menekankan bahwa Citroen Experience Centre TB Simatupang bukan hanya tentang layanan purna jual yang prima, tetapi juga tentang pengalaman berbelanja mobil yang menyenangkan dan informatif.
“Diler ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas lengkap, mulai dari ruang loby yang nyaman, hingga area display kendaraan yang menawan. Kami ingin memberikan pengalaman yang berbeda dan memuaskan kepada setiap customer yang datang,” tambahnya.
Komitmen untuk Kualitas dan Keunggulan
Kehadiran Citroen Experience Centre TB Simatupang menandai komitmen Citroen Indonesia untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan keunggulan produk mereka. Diler ini dilengkapi dengan lima bay yang mampu menangani perawatan mobil listrik, didukung oleh delapan awak teknisi Citroen berpengalaman, foremen, service advisor, hingga administrator untuk suku cadang dan garansi.
Citroen juga menyediakan charging station untuk pengguna mobil listrik Citroen E-C3, menunjukkan fokus mereka pada kebutuhan konsumen di era mobilitas yang semakin listrik.
Lebih lanjut, Santiko Wardoyo menyampaikan bahwa seluruh diler Citroen di Indonesia akan mengemas konsep yang sama: Citroen Experience Centre. Konsep ini akan mencakup berbagai macam fasilitas, layanan prima, dan program spesial untuk konsumen.
Citroen bahkan akan menyediakan layanan jemput bola untuk kendaraan customer yang berhalangan datang servis ke diler. Langkah ini menunjukkan komitmen Citroen dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan.
Dengan pembukaan Citroen Experience Centre TB Simatupang ini, Citroen semakin memperkuatkan posisinya di pasar otomotif Indonesia. Komitmen brand asal Prancis ini untuk menghadirkan layanan terbaik dan produk berkualitas menjanjikan pengalaman mobil yang lebih menyenangkan bagi para konsumen Indonesia.
